teknosentrik.com berita teknologi informasi dan komunikasi terkini, mengulas tentang dunia internet, gadget, game, social media, aplikasi, fotografi, komputer, software dan yang lainnya dari berbagai penjuru dunia yang unik dan menarik
Komunikasi di tempat kerja sangat penting tetapi dengan begitu banyak orang yang terlibat, semua dengan kepribadian yang berbeda dan tingkat pemahaman yang berbeda – komunikasi bisa jadi sulit dan kesalahpahaman bisa muncul
Tempat kerja bisa menjadi tempat yang sibuk di mana pesan terbang ke kiri, kanan dan tengah: itulah wilayah utama miskomunikasi. Cobalah untuk menghindarinya dengan mengikuti beberapa pedoman sederhana
Bagaimana Anda perlu berkomunikasi di tempat kerja sedikit berbeda sesuai dengan tanggung jawab pekerjaan Anda. Kadang-kadang berbeda dalam hal apakah Anda memiliki tanggung jawab dan wewenang atas anggota staf tertentu lainnya
Penting untuk disadari bahwa Anda hanya memiliki otoritas sejauh Anda dapat membuat orang mengikuti Anda. Betapa berhasilnya Anda membuat orang melakukan hal itu tergantung pada komunikasi juga!
Komunikasi sangat penting di tempat kerja mana pun dan berikut adalah beberapa bahan penting untuk komunikasi yang baik di tempat kerja:
- Berikan instruksi yang jelas
Anda menghemat waktu dalam jangka panjang dengan meluangkan waktu untuk memberikan bahkan instruksi sederhana secara jelas dan memastikan bahwa instruksi tersebut dipahami. Beri jeda bagi orang untuk bertanya – atau undang mereka untuk bertanya. Jauh lebih baik jika sebuah tugas dipahami dari awal daripada Anda harus kembali dan melakukan pekerjaan lagi karena dilakukan dengan cara yang salah pada awalnya
- Bersikaplah konstruktif, tidak kritis
Supervisor dan atasan seringkali bisa menjadi kritis
Seringkali orang yang telah mencoba mengatur pekerjaan mereka atau memecahkan masalah tempat kerja sendiri telah dikritik habis-habisan atas solusi yang telah mereka terapkan. Apakah mengherankan mengapa mereka tidak repot-repot mencoba menyelesaikan masalah lagi? Itu bukan cara yang efisien untuk mengatur tempat kerja
Masalah utama dengan pendekatan ini muncul karena respons alami seseorang yang dikritik adalah mematikan dan tidak mendengarkan. Tidak ada yang belajar atau bergerak dengan cara itu
Sisi lain dari koin adalah bahwa ketika karyawan diberdayakan untuk membuat beberapa keputusan sendiri, manajer mendapatkan lebih banyak waktu untuk melanjutkan pekerjaan mereka sendiri dan benar-benar maju. bisnis. Agar ini berhasil, orang perlu merasa aman untuk mengeksplorasi alternatif, memberikan saran dan mengajukan pertanyaan
Manajer juga perlu memastikan mereka mengajukan pertanyaan yang tepat untuk menginspirasi karyawan mereka dan membantu mereka memikirkan solusi
- Beri tahu orang-orang ‘gambaran yang lebih besar’
Apa tujuan kalian semua? Orang akan bekerja lebih keras dan lebih cerdas jika mereka tahu bagaimana pekerjaan yang mereka lakukan berkontribusi pada produk akhir
- Komunikasikan pesan secara efektif
Tempat kerja sering kali memiliki banyak orang yang bekerja di sana. Pesan perlu diteruskan secara efisien melalui media apa pun – tatap muka, telepon, email, dll
Jika Anda memiliki pesan untuk disampaikan, pastikan Anda melakukannya secara akurat, kepada orang yang tepat – dan tepat waktu. Jika pesannya panjang, ketikkan daripada mengandalkan memori Anda
- Beri orang kebebasan untuk mengatur setidaknya beberapa pekerjaan mereka
Jika orang mengerti tentang apa yang perlu dilakukan, mereka dapat memahami dan menetapkan daftar prioritas untuk pekerjaan mereka sendiri. Ini membuat orang termotivasi untuk bekerja keras, tetapi juga, itu membuat
mereka bekerja lebih efisien karena mereka tahu apa yang harus dilakukan dan dapat beralih di antara tugas yang sesuai. Tidak perlu bagi mereka untuk berhenti bekerja karena menemui hambatan ketika mereka dapat melanjutkan proyek lain
- Perjelas ekspektasi
Akhiri percakapan dengan sesuatu seperti,
“Jadi – apakah saya benar dalam berpikir bahwa menurut Anda proyek ini akan selesai akhir hari ini?”
Kemudian, jika orang mengantisipasi masalah, mereka memiliki kesempatan untuk memberi tahu Anda apakah akan ada masalah dengan itu. Itu memberi Anda kesempatan – dan tanggung jawab – untuk membantu mereka
- Perlakukan orang seperti individu
Setiap orang memiliki kebutuhan dan kepribadian yang berbeda. Setiap orang akan bereaksi dengan baik terhadap pendekatan yang sedikit berbeda. Ada baiknya jika Anda dapat mengetahui pendekatan apa yang berhasil dengan baik untuk kolega dan karyawan Anda; dengan begitu, Anda akan mendapatkan hasil maksimal dari setiap interaksi dan semua orang akan lebih bahagia
Itu semua bermuara pada keterampilan komunikasi – atau kekurangannya. Itu sepenuhnya tanggung jawab Anda untuk membuat diri Anda dipahami – tidak peduli berapa kali Anda harus mencoba – dan itu adalah tanggung jawab orang lain untuk memberi tahu Anda setiap kali mereka tidak memahami sesuatu: komunikasi di tempat kerja bergantung padanya